“您好，我是卢沟村劳动协理员，我将为您提供就业服务！”帮助求职者上传个人求职信息，查询自助求职机的岗位信息，介绍就业创业政策等等。这是在10月24日，盱眙县举办村级劳动保障协理员培训班上，培训学员们通过场景模拟的形式从工作用语、标准动作、信息查询、指导流程等各个就业服务环节“一对一”的现场操作，培训老师最后总结点评。模拟—点评—纠正，前来参加培训的80名村级协理员与培训老师热情互动，培训现场气氛热烈。

近年来，该县不断完善县、乡、村三级公共就业服务体系，实现了村级人力资源和社会保障平台全覆盖，随着服务体系的不断完善和丰富，农民群众需要更好的优质服务，村级协理员基本都刚从事就业服务工作时间不长，普遍存在专业业务知识不强的问题。为提高劳动保障协理员的职业素质和业务能力，10月24日至25日，盱眙县劳动就业管理处组织了村级劳动保障协理员培训班，此次培训采取场景模拟和传统讲堂相结合的形式，将最基本的就业求职服务利用场景模拟的形式进行统一化的培训，实实在在让协理员掌握就业服务操作流程。同时，利用讲堂形式对劳动保障协理员职责、职业道德规范、就业政策、农村劳动力转移等几个方面进行业务知识培训。

通过培训，将有效促进村级劳动保障协理员熟练地掌握各项劳动保障政策、业务经办程序及自助求职机的应用，进一步提高全县基层劳动保障队伍的整体业务素质和服务质量，加快推进全县就业服务和社会保障体系建设。（盱眙县劳动就业管理处 陈军 苏昊）